Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas é o processo de atrair (Planejamento, recrutamento e seleção), desenvolver (Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira) e manter (Remuneração e benefícios, equilíbrio vida-trabalho, clima organizacional, gestão de relações trabalhistas e comunicação interna) uma força de trabalho de alta qualidade.

A Área de Gestão de Pessoas é uma área contingencial logo situacional e é influenciada por: Cultura, estrutura organizacional, características do negócio, tipo de tecnologia utilizada, processos internos, estilo de gestão e etc.

Objetivo da área de Gestão de Pessoas
1 Ajudar a organização a realizar sua missão e alcançar seus objetivos.
1 Desenvolver e manter a Qualidade de Vida no Trabalho.
2 Proporcionar competitividade à organização.
3 Proporcionar à organização, pessoas bem treinadas e motivadas.
4 Aumentar a auto realização e a satisfação das pessoas no trabalho.
5 Administrar e impulsionar a mudança.
6 Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.


As Mudanças na Função de RH

Para alcançar a excelência organizacional e enfrentar desafios competitivos, o profissional de GP precisa enfrentar algumas transições:

Operacional e burocrático

Caráter administrativo

Reativo e solucionador

Ênfase na função

Policiamento e controle

Curto prazo e imediatismo

Foco na atividade e nos meios


Ação estratégica

Caráter consultivo

Proativo e Preventivo

Ênfase no negócio

Parceria e compromisso

Longo prazo

Foco nos resultados e nos fins



Moderna Gestão de Pessoas

Agregando – Quem deve trabalhar na organização
• Recrutamento de pessoal
• Seleção de pessoal

Aplicando - O que as pessoas deverão fazer
• Desenhos de cargos
•Avaliação do desempenho

Recompensando – Como recompensar as pessoas
• Recompensas e remuneração
• Benefícios e serviços

Desenvolvendo – Como desenvolver as pessoas
• Treinamento e desenvolvimento
• Desenvolvimento de carreira
• Programas de comunicações

Mantendo – Como manter as pessoas no trabalho
• Motivação e clima organizacional
• Qualidade de vida no trabalho
• Manutenção das relações sindicais

Monitorando - Como saber o que fazem e o que são
• Sistema de informação gerencial
• Banco de dados



A empresa se prepara para agregar pessoas:

· Desenho de Cargos (análise, classificação e avaliação de cargos)
· Higiene e Segurança do Trabalho
· Planejamento de Recursos Humanos


A empresa agrega as pessoas:

· Recrutamento de Pessoas
· Seleção de Pessoas

A empresa desenvolve as pessoas:

· Avaliação do Desempenho
· Treinamento e Desenvolvimento
· Gestão de Carreira

A empresa mantém as pessoas:

· Motivação e Clima Organizacional
· Remuneração e Benefícios
· Equipes e Liderança
· Comunicação Interna
· Relações Trabalhistas

A empresa monitora as pessoas:

· Monitoração e Sistemas de Informação de Recursos Humanos



Responsabilidades do gerente de RH:
1 Orientação e aconselhamento
2 Serviços da área de RH
3 Formulação e implementação da política.
4 Defesa do funcionário.

Competências do gerente de RH:
1 Domínio do negócio
2 Domínio do RH
3 Domínio das mudanças
4 Credibilidade pessoal